서비스디자인1 서비스 기획의 모든 것: 성공적인 프로젝트를 위한 필수 가이드 1. 서비스 기획의 중요성 서비스 기획은 성공적인 프로젝트의 기반이 된다. 서비스는 단순한 제품을 넘어 고객의 삶에 변화를 주는 중요한 요소다. 따라서 기획 단계에서 가장 중요한 것은 고객의 니즈를 이해하는 것이다. 이를 통해 진정한 가치를 제공할 수 있다.올바른 서비스 기획이 이루어지면 팀원 전체가 같은 방향으로 나아갈 수 있는 기회를 만든다. 목표와 비전을 명확히 하여 프로젝트의 성공 확률을 높인다. 다양한 의견을 수렴하고 반영하는 것이 중요하다.경쟁이 치열한 시장에서는 차별화된 서비스 기획이 필수적이다. 고객들은 단순한 제품이나 가격 경쟁이 아닌 그 이상의 가치를 원한다. 혁신적인 아이디어와 전략을 통해 브랜드의 존재감을 강화해야 한다.기획 과정에서는 실험적 사고가 필요하다. 실패를 두려워하지.. 2025. 1. 21. 이전 1 다음